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매일감자 (Daily Potato) · (주)아르크리에이티브허브

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제목: [매일감자] 문의합니다
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이메일 문의는 영업일 기준 1~2일 이내에 답변드립니다.

자주 묻는 질문

계정

Q. 계정을 삭제하면 데이터를 복구할 수 있나요?
계정 삭제 후 14일 이내에 다시 로그인하면 계정이 복구됩니다. 14일이 지나면 모든 데이터가 영구 삭제됩니다.
Q. 로그인이 되지 않아요.
Google 또는 Apple 계정으로 가입하셨다면 동일한 계정으로 로그인해주세요. 이메일 가입의 경우 비밀번호 재설정을 시도해보세요. 문제가 지속되면 이메일로 문의해주세요.
Q. 닉네임이나 프로필 사진을 바꾸고 싶어요.
프로필 화면에서 프로필 사진을 탭하면 닉네임과 사진을 변경할 수 있습니다.

일기 작성

Q. AI 일기는 어떻게 만들어지나요?
하루 동안의 위치 이동, 캘린더 일정, 건강 데이터(걸음수, 수면), 선택한 사진을 바탕으로 AI가 자동으로 일기를 작성합니다.
Q. 과거 날짜의 일기를 쓸 수 있나요?
3일 이내의 과거 일기는 광고 시청 후 작성할 수 있습니다. 3일~30일 전 일기는 Pro 멤버십이 필요합니다.
Q. 일기를 수정하거나 삭제할 수 있나요?
일기 상세 화면에서 수정 및 삭제가 가능합니다. 삭제된 일기는 복구할 수 없으니 주의해주세요.

위치 · 건강

Q. 위치 추적이 정확하지 않아요.
위치 정확도는 GPS 신호 상태에 따라 달라집니다. 실내에서는 정확도가 떨어질 수 있습니다. Android의 경우 배터리 최적화를 해제하면 더 정확해집니다.
Q. 위치 기록이 중간에 끊겨요.
Android: 프로필 > 위치 추적 하단의 '위치 기록이 자꾸 끊기나요?' 를 탭하여 배터리 최적화를 해제해주세요. iOS: 위치 권한이 '항상 허용'으로 설정되어 있는지 확인해주세요.
Q. 건강 데이터가 연동되지 않아요.
iOS: 설정 > 건강 > 데이터 접근에서 매일감자의 접근 권한을 확인해주세요. Android: Health Connect 앱이 설치되어 있어야 합니다.

구독 · 결제

Q. Pro 멤버십에는 어떤 혜택이 있나요?
모든 테마 잠금 해제, 30일 타임머신(과거 일기 작성), 광고 제거, 무제한 AI 이미지 생성, 매월 양념스프 20개 지급 등의 혜택이 있습니다.
Q. 감자칩과 양념스프는 무엇인가요?
감자칩은 일기를 작성하면 적립되는 무료 포인트입니다. 양념스프는 AI 이미지 생성 등 특별 기능에 사용되는 재화로, 충전하거나 Pro 멤버십으로 매월 지급받을 수 있습니다.
Q. 구독을 해지하고 싶어요.
iOS: 설정 > Apple ID > 구독에서 해지할 수 있습니다. Android: Google Play > 결제 및 정기 결제 > 정기 결제에서 해지할 수 있습니다. 해지 후에도 구독 기간이 끝날 때까지 Pro 혜택을 이용할 수 있습니다.

기타

Q. 알림이 오지 않아요.
기기 설정에서 매일감자의 알림 권한이 허용되어 있는지 확인해주세요. 앱 내 프로필 > 알림에서 알림 시간도 설정할 수 있습니다.
Q. 내 데이터는 안전한가요?
모든 데이터는 암호화되어 안전하게 저장됩니다. AI 일기 생성에 사용되는 데이터는 유료 API를 통해 처리되며, AI 모델 학습에 사용되지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고해주세요.

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