계정 및 데이터 삭제 요청
매일감자 (Daily Potato) · (주)아르크리에이티브허브
매일감자 계정과 관련된 모든 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 아래 절차에 따라 요청해 주세요.
삭제 요청 방법
방법 1: 앱 내 삭제 (권장)
- 매일감자 앱을 실행합니다.
- 프로필 탭으로 이동합니다.
- "계정 삭제"를 탭합니다.
- 안내에 따라 삭제를 확인합니다.
삭제되는 데이터
| 데이터 유형 | 처리 방식 | 처리 기한 |
|---|
| 계정 정보 (이메일, 닉네임, 프로필) | 14일간 비활성화 후 영구 삭제 | 삭제 요청일 + 14일 |
| 일기 텍스트 및 AI 생성 콘텐츠 | 14일간 비활성화 후 영구 삭제 | 삭제 요청일 + 14일 |
| 사진 및 AI 생성 이미지 | 14일간 비활성화 후 영구 삭제 | 삭제 요청일 + 14일 |
| 저장된 장소 | 14일간 비활성화 후 영구 삭제 | 삭제 요청일 + 14일 |
| 인앱 화폐 잔액 (감자칩, 감자스프) | 14일간 비활성화 후 영구 삭제 (복구 불가) | 삭제 요청일 + 14일 |
| 구독 정보 | 구독 해지 후 삭제 | 삭제 요청일 + 14일 |
※ 타임라인(동선 기록), 건강 데이터, 캘린더 데이터는 서버에 저장되지 않으며, 기기 내에만 존재합니다. 앱 삭제 시 자동으로 제거됩니다.
법적 의무에 따라 보관되는 데이터
| 데이터 유형 | 보관 기간 | 법적 근거 |
|---|
| 결제 및 거래 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
법적 보관 기간이 경과한 후에는 해당 데이터도 영구 삭제됩니다.
주의사항
- 계정 삭제 후 14일 이내에 다시 로그인하면 계정이 복구됩니다. 14일이 지나면 모든 데이터가 영구 삭제됩니다.
- 14일의 유예 기간이 지난 후에는 데이터 복구가 불가능합니다.
- 활성 구독이 있는 경우, 계정 삭제 전 Apple App Store 또는 Google Play Store에서 구독을 해지해 주세요. 계정 삭제만으로는 구독이 자동 해지되지 않습니다.
문의
삭제 요청 관련 문의: [email protected] / 070-5153-8267
Account & Data Deletion Request
Daily Potato (매일감자) · ARE CREATIVE HUB Co., Ltd.
You may request deletion of all personal data associated with your Daily Potato account. Please follow the steps below.
How to Request Deletion
Option 1: In-App Deletion (Recommended)
- Open the Daily Potato app.
- Go to the Profile tab.
- Tap "Delete Account."
- Follow the prompts to confirm deletion.
Data That Will Be Deleted
| Data Type | Action | Timeline |
|---|
| Account info (email, nickname, profile) | Deactivated for 14 days, then permanently deleted | Request date + 14 days |
| Diary text and AI-generated content | Deactivated for 14 days, then permanently deleted | Request date + 14 days |
| Photos and AI-generated images | Deactivated for 14 days, then permanently deleted | Request date + 14 days |
| Saved places | Deactivated for 14 days, then permanently deleted | Request date + 14 days |
| In-app currency balance (Chips, Soup) | Deactivated for 14 days, then permanently deleted (non-recoverable) | Request date + 14 days |
| Subscription info | Cancelled and deleted | Request date + 14 days |
Note: Timeline (movement records), health data, and calendar data are stored only on your device and are not kept on our servers. They are automatically removed when you uninstall the app.
Data Retained by Legal Obligation
| Data Type | Retention Period | Legal Basis |
|---|
| Payment and transaction records | 5 years | Act on Consumer Protection in Electronic Commerce |
| Consumer complaint/dispute records | 3 years | Act on Consumer Protection in Electronic Commerce |
Data retained for legal purposes will be permanently deleted after the retention period expires.
Important
- If you log back in within 14 days of deletion, your account will be restored. After 14 days, all data is permanently deleted.
- Once the 14-day grace period has passed, data recovery is not possible.
- If you have an active subscription, please cancel it in the Apple App Store or Google Play Store before deleting your account. Account deletion alone does not cancel your subscription.
Contact
For questions about deletion requests: [email protected] / +82-70-5153-8267